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Preguntas frecuentes

Aquí respondemos a todas tus dudas. Si tienes alguna pregunta relativa a nuestros productos, a la tienda, envíos o cualquier cosa que se te ocurra no dudes en contactarnos.


¿Dónde puedo encontrar vuestra tienda Física?

No disponemos de tienda física todavía. Puedes encontrar todos nuestros productos en nuestra tienda online aquí. Si necesitas vernos en persona te invitamos a visitarnos en alguno de los próximos mercados que visitaremos aquí.

¿Hacéis envíos contrareembolso?

Estamos implementando este método de pago y muy pronto lo tendremos disponible. Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín (al final de la página) de noticias para ser el primero en saber cuando esté disponible.

¿Puedo pagar mediante transferencia?

Estamos implementando este método de pago y muy pronto lo tendremos disponible de manera directa. Mientras tanto puedes ponerte en contacto con nosotros y te daremos toda la información para pagar con este método.

¿Cuál es vuestro método de envío?

Hacemos todos nuestros envíos a través de Correos Paquete Premium 24h. Todos nuestros paquetes llegan en 24 horas a las principales ciudades de España. Todos los pedidos se envían en un bonito paquete, ideal para regalar en cualquier ocasión. Se incluyen instrucciones para colocarlo con consejos para sacarle el máximo partido.

¿Cómo lavo mi bufanda/cuello?

Nosotros recomendamos lavar las prendas a mano y con agua fría, para alargar su vida útil. Los modelos con botones de cerámica son más delicados por su material y no recomendamos introducirlos en la lavadora. El resto de modelos se pueden lavar en la lavadora, en agua fría, bajo tu responsabilidad.

¿Pican las bufandas/cuellos de lana?

Siempre escogemos telas para el interior de las bufandas/cuellos que sean suaves al tacto y muy abrigadas. Estas telas suelen escogerse de materiales como el algodón o la mezcla de lanas, para evitar que piquen, como suele suceder con la lana virgen. A nosotros no nos gusta que pique, así que nuestras bufandas/cuellos no pican, garantizado.

¿Son Para HOmbre o para mujer?

Son unisex. Algunos modelos pueden resultar más femeninos o más masculinos por los botones o por los colores, pero eso depende del gusto de cada persona. Fabricamos para todo el mundo. En tu mano está que estilo te gusta más o tu percepción de si es para hombre, mujer o lo que cada uno se sienta.

¿Son Talla Única?

Sí, todas las bufandas/cuellos de esta temporada tienen una longitud similar (entorno a los 110cms) y están probadas en hombres y mujeres de todos los tamaños. La “caída” de la prenda sienta bien independientemente de la envergadura de cada persona.